Thời gian gần đây dịch vụ chuyển nhà, chuyển văn phòng trọn gói rộ lên, rút ngắn thời gian và kinh phí chuyển nhà. Chính ưu điểm này đã khiến cho ngày càng có nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn dịch vụ này. Tuy nhiên bên cạnh những đơn vị uy tín thì vấn nạn lừa đảo từ những công ty tự phát vẫn còn tồn đọng. Vậy làm thế nào để nhận biết được những dịch vụ chuyển nhà uy tín trên thị trường? Cùng xem những chia sẻ từ công ty chuyển nhà chuyên nghiệp Lotus Moving để biết câu trả lời chi tiết nhé.
Không có tên & địa chỉ cụ thể
Một dịch vụ không có tên doanh nghiệp và địa chỉ cụ thể sẽ không có gì để bảo đảm chất lượng dịch vụ cho bạn. Bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy những mảnh giấy A4 dán đầy trong những khu trọ quảng cáo chuyển nhà, chuyển văn phòng. Kèm với một số điện thoại, không có thêm bất kỳ những thông tin nào khác. Nguy cơ rủi ro là khá cao. Trừ khi bạn có người quen đã từng dùng dịch vụ và giới thiệu thì còn lại là nên cân nhắc trước khi chọn lựa.
Một dịch vụ không có tên doanh nghiệp và địa chỉ cụ thể sẽ không có gì để bảo đảm chất lượng dịch vụ
Chỉ tồn tại số điện thoại cá nhân
Một dịch vụ chuyển nhà chất lượng phải có tối thiểu 2 số điện thoại. Bên cạnh số di động cần phải có số để bàn. Bạn hãy cẩn thận với các dịch vụ giới thiệu uy tín – chất lượng nhưng chỉ có một số điện thoại cá nhân. Trong trường hợp xảy ra hư hỏng hay thất lạc đồ đạc, thuê bao không liên lạc được thì biết phải làm sao?
Độ tin cậy của trang web không cao
Thời đại công nghệ, hầu như công ty nào cũng có một website riêng. Khám phá website cũng giúp bạn hiểu hơn về dịch vụ chuyển nhà. Một website công ty đầy rẫy lỗi chính tả, trình bày thiếu chuyên nghiệp, không có hình ảnh thực tế sẽ không được đánh giá tốt. Nếu không thể đầu tư một cách nghiêm túc cho “bộ mặt” của mình thì khả năng cao là họ cũng sẽ không thể đầu tư tốt cho dịch vụ chuyển nhà.
Thông tin công ty dịch vụ không rõ ràng
Một công ty có đăng ký GPKD chắc chắn sẽ đáng tin cậy hơn một công ty “vô danh”. Để tìm hiểu chính xác, bạn hãy chủ động gõ tên công ty (kèm địa chỉ nếu có) trên các trang trình duyệt internet. Hiện nay những thông tin này đều công khai. Hãy xem công ty đó có MST không và thời gian thành lập lâu chưa, trụ sở chính,…Nếu có, đó là một điểm cộng để bạn lựa chọn. Còn nếu bạn loay hoay tìm mãi chẳng ra, hay chẳng có thông tin cụ thể thì nên lưu ý.
Tìm kiếm thông tin công ty kèm mã số thuế trên các trình duyệt internet
Không có báo giá rõ ràng
Một trong những điều bạn quan tâm nhất khi chuyển nhà đó chính là giá dịch vụ. Nhưng sau khi đã mô tả chi tiết vật dụng cần vận chuyển và quãng đường di dời mà người tư vấn cứ ậm ờ không nói chính xác. Lúc này thì bạn hãy đặt ra nghi vấn nhé vì khả năng cao là khi đến ngày chuyển sẽ có nhiều phí ẩn phát sinh làm bạn phải giật mình đấy!
Cẩn thận với những công ty mạo danh
Hiện nay rộ lên khá nhiều các dịch vụ giả mạo hay ăn theo các công ty chuyển nhà uy tín. Theo đó họ sẽ đặt tên giống hoặc gần giống, xây dựng tên với cấu trúc website tương tự, copy hình ảnh của công ty chính,… – chỉ khác là số điện thoại. Vậy nên bạn cần phải tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin công ty để vào đúng website. Tìm hiểu đúng số điện thoại trước khi liên hệ thuê dịch vụ nhé!
Tư vấn thiếu chuyên nghiệp và thái độ kém
Công ty Lotus Moving thường khuyên khách hàng rằng bên cạnh nhắn tin cần gọi điện trực tiếp để tham vấn với tổng đài.
Một phần sẽ giúp quá trình tư vấn và báo giá nhanh hơn. Phần còn lại là sẽ giúp bạn cảm nhận đánh giá được thái độ, sự chuyên nghiệp của nhân viên.
Vậy nên, nếu gọi điện mà người tư vấn mập mờ, nói chuyện cộc lốc thì bạn cũng đừng hy vọng khi được phục vụ bạn họ sẽ vui vẻ, niềm nở và thân thiện.
Không có hợp đồng hay các điều khoản chưa chi tiết
Hợp đồng là điều quan trọng để tránh việc nhà cung cấp lợi dụng lên giá hay phát sinh thêm chi phí vì vấn đề nào đó. Bạn không có bằng chứng hay không có hợp đồng hoặc hợp đồng chỉ ghi chung chung, biết phải tính sao?
Do đó, hợp đồng vận chuyển là điều bắt buộc để bảo đảm quyền lợi cho bạn. Và lưu ý trong đó cần nêu rõ các điều khoản, đặc biệt về ba vấn đề:
- Giá thuê dịch vụ chuyển nhà (giá thuê & các giá phát sinh liệt kê đầy đủ)
- Quy định bồi thường (nếu làm hư hao mất mát tài sản thì giải quyết như thế nào và bồi thường ra sao?)
- Mô tả công việc họ sẽ làm (chỉ chuyển đồ từ nhà cũ sang nhà mới hay phải lắp ráp đồ và chuyển đồ vào tận nhà mới,…)
Những bình luận trên mạng xã hội cũng thể hiện được uy tín và chất lượng dịch vụ của các đơn vị chuyển nhà
Nhận nhiều bình luận xấu
Bên cạnh website là facebook – một trang mạng xã hội lớn nhiều công ty sử dụng ngày nay. Bạn hãy xem thử bình luận đánh giá của những người dùng trước thế nào. Cần sáng suốt, bởi nhiều công ty sẽ dùng nick nặc danh để nhằm bêu xấu đối thủ. Nhưng nếu đa phần là những lời phàn nàn, lên án từ những người sử dụng thật sự thì tốt nhất nên tránh lựa chọn nhà cung ứng đó.
Hiện nay nhu cầu chuyển nhà, chuyển văn phòng trọn gói rất lớn, đặc biệt là ở những thành phố lớn. Chính vì vậy mà nhiều đơn vị lợi dụng để thu lợi từ dịch vụ kém chất lượng, thậm chí là lừa đảo. Hãy thật sự sáng suốt cân nhắc lựa chọn đơn vị hợp tác để tránh tiền mất tật mang.
Nếu bạn đang có nhu cầu chuyển nhà và cần tìm một đối tác uy tín, giá rẻ hãy liên hệ với dịch vụ chuyển nhà Lotus Moving để được tư vấn và hỗ trợ thông tin về giá cả và chi tiết dịch vụ bất cứ lúc nào nhé.
